I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web dev.remotesensors.it (il "Sito") e la fornitura dei prodotti in esso presentati. Vi invitiamo a leggerli prima di utilizzare il Sito, richiedere un preventivo o effettuare un ordine. L'utilizzo del Sito comporta l'accettazione dei presenti Termini.

1. Chi siamo

Il Sito è gestito da:

Remote Sensors Technology Srl
Sede legale: Via Cipro 1, Interno 250/A (Quinto Piano), 25124 Brescia (BS),, Italia
Partita IVA: 04733910980
Registro Imprese / REA: BS-637511
Capitale sociale: € 4.000,00 interamente pagato
Email: info@remotesensors.it
PEC: remotesensorstechnologies@legalmail.it

2. Ambito di applicazione

Forniamo strumenti e accessori per l'ispezione (termocamere, apparecchiature per controlli non distruttivi, telecamere acustiche, strumenti per la rilevazione di gas, obiettivi, batterie) di produttori qualificati. I nostri prodotti sono destinati principalmente a utilizzatori professionali.

I presenti Termini si applicano a ogni utilizzo del Sito e, salvo diverso accordo scritto, a ogni preventivo e ordine. Se un preventivo, una conferma d'ordine o un contratto separato prevede condizioni diverse, per quella specifica operazione prevalgono tali condizioni. Le eventuali condizioni generali di acquisto del cliente si applicano solo se da noi accettate per iscritto.

3. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni dei prodotti sul Sito si basano sulle informazioni fornite dai produttori. Specifiche tecniche, immagini e documenti hanno carattere informativo. Possono essere modificati senza preavviso e non costituiscono garanzia di prestazione in una specifica applicazione. Le prestazioni effettive dipendono dal modello, dalla configurazione, dagli accessori, dalle condizioni operative e dalla qualificazione dell'operatore.

Prima dell'acquisto vi invitiamo a verificare con noi l'idoneità del prodotto alla vostra applicazione. I dati tecnici vincolanti sono quelli indicati nel preventivo o nella conferma d'ordine e nella documentazione del produttore fornita con il prodotto.

4. Preventivi e ordini

Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono offerta vincolante. La richiesta di preventivo inviata tramite il Sito non comporta obblighi per nessuna delle parti.

I nostri preventivi sono validi per il periodo in essi indicato (30 giorni in mancanza di indicazione). Il contratto si perfeziona solo con l'invio della nostra conferma d'ordine scritta o con la consegna dei prodotti. Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se il prodotto non è più disponibile o se non sono soddisfatti i requisiti di cui all'articolo 9.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono quelli indicati nel preventivo o nella conferma d'ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro (EUR), IVA, dazi, trasporto, assicurazione e installazione esclusi. Gli importi visualizzati sul Sito in altre valute sono conversioni indicative; la fatturazione avviene in EUR salvo diverso accordo.

I termini di pagamento sono indicati nel preventivo. In caso di ritardato pagamento da parte di clienti professionali si applicano gli interessi previsti dal D.Lgs. 231/2002. Possiamo sospendere le consegne in presenza di pagamenti scaduti.

6. Consegna e passaggio del rischio

Le condizioni di consegna (regola Incoterms® 2020, luogo e tempi stimati) sono indicate nel preventivo o nella conferma d'ordine. I termini di consegna sono indicativi e dipendono dalla disponibilità del produttore. Vi informeremo di eventuali ritardi significativi.

Il rischio passa al cliente secondo la regola Incoterms® concordata. La proprietà dei prodotti si trasferisce al pagamento integrale del prezzo.

7. Controllo al ricevimento e reclami

Vi invitiamo a controllare i prodotti al momento del ricevimento. Eventuali danni visibili all'imballo vanno annotati sul documento di consegna del vettore. Per i clienti professionali, i vizi devono essere denunciati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta, ai sensi dell'art. 1495 del Codice Civile. I resi sono ammessi solo previa nostra autorizzazione scritta.

8. Garanzia

I prodotti sono coperti dalla garanzia indicata nel preventivo, che in genere corrisponde alla garanzia del produttore per quel prodotto. Durata e condizioni di garanzia variano tra produttori e linee di prodotto e non possono essere considerate uniformi.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, utilizzo al di fuori delle specifiche del produttore, riparazioni o modifiche non autorizzate, incidenti o normale usura delle parti di consumo come le batterie. L'assistenza in garanzia è svolta da noi o tramite la rete di assistenza autorizzata del produttore.

9. Uso corretto, sicurezza e controllo delle esportazioni

I prodotti sono strumenti di misura e di ispezione. Devono essere utilizzati da personale qualificato secondo i manuali del produttore. I risultati delle misure dipendono dalla procedura, dalle impostazioni dello strumento e dalle condizioni in sito. Le decisioni prese sulla base di tali risultati restano sotto la responsabilità dell'utilizzatore.

In atmosfere potenzialmente esplosive possono essere utilizzati solo prodotti dotati della relativa certificazione (ATEX o equivalente). Vi invitiamo a verificare la certificazione del modello specifico prima dell'uso.

Alcuni prodotti, come determinate termocamere, possono essere soggetti a norme sul controllo delle esportazioni, incluso il Regolamento (UE) 2021/821 sui prodotti a duplice uso, nonché a sanzioni UE o internazionali. Il cliente si impegna a rispettare tali norme, a fornire su richiesta le informazioni sull'uso finale e sull'utilizzatore finale e a non riesportare i prodotti in violazione delle stesse. Possiamo sospendere o annullare un ordine se non è possibile verificarne la conformità.

10. Consumatori

Se acquistate in qualità di consumatori (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), godete dei diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), tra cui la garanzia legale di conformità e, per i contratti a distanza, il diritto di recesso entro 14 giorni. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita tali diritti. In caso di contrasto con norme inderogabili a tutela del consumatore, prevalgono queste ultime.

11. Account utente

Alcune funzioni del Sito richiedono la registrazione di un account. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e della correttezza dei dati forniti. Possiamo sospendere gli account utilizzati in violazione dei presenti Termini o della legge.

12. Proprietà intellettuale

I contenuti del Sito (testi, impaginazione, grafica, loghi) sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza. Non possono essere copiati o riutilizzati senza nostra autorizzazione scritta, salvo la consultazione personale e non commerciale.

Nomi dei prodotti, marchi e immagini dei produttori, tra cui Guide, Raythink, Evident, Crysound e PERGAM, appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati solo per identificare i prodotti che forniamo.

13. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il Sito accurato e accessibile, ma non garantiamo che sia privo di errori o interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, quali perdita di produzione, di profitto o di dati, derivanti dall'utilizzo del Sito o dei prodotti. Per i clienti professionali, la nostra responsabilità complessiva per un ordine è limitata al prezzo di tale ordine.

Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice Civile), di danni alla persona o nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa per legge, inclusa la responsabilità per danno da prodotti difettosi prevista dal Codice del Consumo.

14. Link a siti terzi

Il Sito può contenere link ai siti dei produttori o di altri soggetti terzi. Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro politiche sulla privacy.

15. Dati personali

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dettagli sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.

16. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. A ciascuna operazione si applica la versione pubblicata sul Sito alla data della richiesta di preventivo o dell'ordine.

17. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e tutti i contratti a cui si applicano sono regolati dalla legge italiana. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Vienna, 1980).

Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Brescia. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore in Italia. Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie previste dalla legge.

18. Lingua

I presenti Termini sono disponibili in italiano e in inglese. In caso di discordanza prevale la versione italiana.

19. Contatti

Per domande sui presenti Termini potete scriverci a info@remotesensors.it.